-章：erp軟件行業(yè)發(fā)展綜述 15
1.1 erp軟件行業(yè)概述 15
1.1.1 erp軟件定義 15
1從管理思想方面進行定義 15
2從軟件產(chǎn)品角度進行定義 16
3從管理系統(tǒng)角度進行定義 16
1.1.2 erp軟件-思想與系統(tǒng)內涵 17
1erp軟件-思想 17
2erp軟件系統(tǒng)內涵 17
1.1.3 erp軟件的基本功能模塊 17
1生產(chǎn)控制管理模塊 18
2供應鏈與物流管理模塊 18
3財務管理模塊 19
4人力資源模塊 19
5銷售、營銷與客戶服務模塊 19
6企業(yè)知識模塊 19
1.1.4 erp軟件的實施過程 19
1實施前期階段 19
2實施準備階段 20
3模擬運行及用戶化階段 22
4切換運行階段 22
5新系統(tǒng)運行階段 22
1.2 erp軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 23
1.2.1 erp軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結構 23
1erp產(chǎn)業(yè)鏈結構 23
2erp產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程 24
3erp產(chǎn)業(yè)鏈組織模式 25
4erp產(chǎn)業(yè)鏈組織模式運行保障措施 29
1.2.2 erp軟件行業(yè)商業(yè)模式分析 31
1傳統(tǒng)erp軟件行業(yè)商業(yè)模式分析 31
2基于產(chǎn)業(yè)鏈的erp軟件行業(yè)商業(yè)模式 32
3erp軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式發(fā)展分析 33
1.3 erp軟件適用模式及效果分析 36
1.3.1 erp軟件需求類型分析 36
1理想化類型 36
2基本類型 37
3組合類型 39
1.3.2 erp適用模式及典型軟件 40
1業(yè)務-化模式 40
2集中管理模式 42
3信息集成模式 44
4小型信息化模式 46
5組合模式 49
1.3.3 erp實施效果評價分析 52
1erp實施效果評估方法 52
2erp實施效果評價體系 53
1.4 erp軟件行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 55
1.4.1 行業(yè)管理規(guī)范 55
1行業(yè)-部門 55
2行業(yè)相關政策 55
3行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 58
1.4.2 經(jīng)濟環(huán)境分析 59
1國際宏觀環(huán)境分析 59
2國內宏觀環(huán)境分析 66
1.4.3 技術環(huán)境分析 73
1.4.4 軟件行業(yè)環(huán)境分析 74
1.4.5 社會文化環(huán)境分析 75
1.5 報告研究單位與研究方法 75
1.5.1 研究單位介紹 75
1.5.2 研究方法概述 76
第2章：全球erp軟件行業(yè)發(fā)展分析 77
2.1 全球erp軟件行業(yè)發(fā)展狀況 77
2.1.1 全球erp軟件發(fā)展歷程 77
1訂貨點法 77
2時段式mpr系統(tǒng) 77
3閉環(huán)mpr系統(tǒng) 77
4mprii系統(tǒng) 77
5erp系統(tǒng) 78
6erp ii系統(tǒng) 78
2.1.2 全球erp軟件行業(yè)現(xiàn)狀分析 78
1全球erp軟件應用現(xiàn)狀 78
2全球erp軟件市場狀況 79
3全球erp軟件競爭狀況 79
2.1.3 全球erp軟件主要產(chǎn)品 80
1sap公司的erp系統(tǒng) 80
2oracle公司的erp系統(tǒng) 81
3jde公司的erp系統(tǒng) 81
4baan公司的erp系統(tǒng) 82
5ssa公司的bpcs系統(tǒng) 82
6symix公司的csrp系統(tǒng) 83
7qad公司的mrg/pro系統(tǒng) 83
8四班公司的fourth shift系統(tǒng) 84
9ca公司的manman/x系統(tǒng) 84
2.2 重點地區(qū)erp軟件行業(yè)發(fā)展狀況 85
2.2.1 美國erp軟件行業(yè)發(fā)展狀況 85
1美國erp軟件行業(yè)發(fā)展階段 85
2美國erp軟件行業(yè)發(fā)展特點 86
3美國erp軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 87
4美國應用較多的erp系統(tǒng) 87
5美國erp軟件行業(yè)競爭態(tài)勢 89
2.2.2 歐洲erp軟件行業(yè)發(fā)展狀況 90
1歐洲erp軟件行業(yè)發(fā)展概況 90
2歐洲erp軟件行業(yè)競爭態(tài)勢 90
3歐洲erp軟件行業(yè)發(fā)展趨勢 91
2.2.3 日本erp軟件行業(yè)發(fā)展概況 91
1日本erp軟件應用現(xiàn)狀 91
2日本erp軟件行業(yè)市場現(xiàn)狀 91
2.2.4 韓國erp軟件行業(yè)發(fā)展狀況 92
1韓國erp軟件產(chǎn)業(yè)總體情況 92
2韓業(yè)應用軟件發(fā)展過程 92
3韓國erp軟件市場發(fā)展狀況 92
4韓國erp應用效果影響因素 93
5韓國erp市場展望 94
2.2.5 印度erp軟件行業(yè)發(fā)展狀況 94
1印度erp軟件行業(yè)市場現(xiàn)狀 94
2印度erp軟件行業(yè)發(fā)展趨勢 95
2.3 全球erp軟件行業(yè)發(fā)展趨勢預測 95
2.3.1 全球erp軟件行業(yè)發(fā)展趨勢 95
2.3.2 全球erp軟件行業(yè)前景預測 96
第3章：中國erp軟件行業(yè)市場發(fā)展分析 97
3.1 中國erp軟件行業(yè)發(fā)展概況 97
3.1.1 中國erp軟件行業(yè)發(fā)展歷程 97
1起步階段 97
2發(fā)展階段 97
3成熟階段 98
4轉型與新起點 98
3.1.2 中國erp軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 98
1產(chǎn)品行業(yè)化發(fā)展 99
2體系行業(yè)化發(fā)展 99
3.2 中國erp軟件應用狀況分析 100
3.2.1 erp軟件應用現(xiàn)狀分析 100
1erp軟件應用行業(yè)分析 100
2erp軟件應用企業(yè)分析 100
3erp軟件應用特點 100
4erp軟件應用誤區(qū) 101
3.2.2 erp軟件實施現(xiàn)狀分析 102
1企業(yè)實施erp的動力 102
2企業(yè)實施erp的收益預期 103
3企業(yè)實施erp的-狀況 103
4對企業(yè)實施erp軟件的建議 104
3.3 中國erp軟件市場現(xiàn)狀分析 105
3.3.1 中國erp軟件市場發(fā)展階段 105
1單一的財務軟件 105
2單一的erp軟件 105
3erp套件 105
3.3.2 中國erp軟件市場規(guī)模分析 106
12006-2018年erp軟件市場規(guī)模 106
2中國erp軟件市場空間發(fā)展分析 106
3.3.3 中國erp軟件行業(yè)市場結構 107
1中國erp軟件垂直市場結構 107
2中國erp軟件平行市場結構 108
3中國erp軟件區(qū)域市場結構 108
3.4 中國erp軟件市場供需分析 109
3.4.1 中國erp軟件市場需求分析 109
1產(chǎn)品需求分析 110
2價格期望分析 110
3***需求分析 110
4渠道需求分析 111
3.4.2 中國erp軟件市場供給分析 111
1erp軟件產(chǎn)品供給影響因素 111
2erp軟件產(chǎn)品供給分析 112
3erp軟件價格供給分析 112
4erp軟件***供給分析 113
5erp軟件渠道供給分析 113
3.5 中國erp軟件市場發(fā)展特點 113
3.5.1 erp軟件行業(yè)用戶特點 113
1用戶需求持續(xù)升溫 113
2用戶應用目標多樣化 114
3實施erp過程相對漸進和溫和 114
3.5.2 erp軟件行業(yè)廠商特點 115
1erp軟件廠商多元化發(fā)展 115
2erp軟件廠商供給能力快速增長 115
第4章：中國erp軟件細分行業(yè)市場分析 117
4.1 erp軟件細分行業(yè)發(fā)展概況 117
4.1.1 erp軟件細分行業(yè)分類 117
1按erp軟件應用行業(yè)劃分 117
2按erp軟件應用企業(yè)規(guī)模劃分 117
3按erp軟件產(chǎn)品應用范圍劃分 117
4.1.2 erp軟件各細分市場概況 118
1中小企業(yè)與大型企業(yè)erp軟件市場概況 118
2型erp及通用型erp軟件市場概況 118
3各行業(yè)erp軟件市場概況 119
4.1.3 erp軟件細分市場發(fā)展趨勢 119
4.2 制造業(yè)erp軟件市場現(xiàn)狀分析 120
4.2.1 制造業(yè)erp軟件市場總體概況 120
1市場總量分析 120
2市場發(fā)展狀況和特征 120
3產(chǎn)品結構分析 122
4品牌結構分析 122
5行業(yè)結構分析 123
6區(qū)域結構分析 123
4.2.2 制造業(yè)erp軟件市場競爭狀況 123
1競爭格局分析 123
2產(chǎn)品成熟度及用戶滿意度分析 124
3廠商能力分析 124
4.2.3 制造業(yè)erp軟件市場未來趨勢 125
1制造業(yè)erp市場規(guī)模預測 125
2制造業(yè)erp市場發(fā)展趨勢 126
4.3 流通業(yè)erp軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析 127
4.3.1 流通業(yè)企業(yè)需求分析 127
1流通業(yè)信息化發(fā)展狀況 127
2流通業(yè)erp軟件需求情況 128
3流通業(yè)erp軟件功能模塊 129
4.3.2 流通業(yè)erp軟件市場現(xiàn)狀 129
1流通業(yè)erp軟件應用現(xiàn)狀 129
2流通業(yè)erp軟件市場規(guī)模 129
4.3.3 流通業(yè)erp軟件發(fā)展趨勢 130
4.4 電力業(yè)erp軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析 130
4.4.1 電力企業(yè)erp需求分析 130
1電力企業(yè)特點及信息化現(xiàn)狀 130
2電力企業(yè)erp軟件實施目的 132
3電力企業(yè)erp軟件功能模塊需求 132
4.4.2 電力業(yè)erp軟件市場現(xiàn)狀 133
1電力企業(yè)erp建設現(xiàn)狀 133
2電力業(yè)erp軟件市場狀況 133
4.4.3 電力業(yè)erp軟件市場前景 134
第5章：中國erp軟件市場競爭及營銷分析 135
5.1 erp軟件行業(yè)市場競爭分析 135
5.1.1 erp軟件市場競爭現(xiàn)狀分析 135
1品牌競爭現(xiàn)狀 135
2產(chǎn)品與技術競爭狀況 136
3渠道與服務競爭狀況 137
4垂直與行業(yè)市場競爭狀況 137
5.1.2 erp軟件市場競爭格局分析 138
1erp軟件行業(yè)各-競爭格局 138
2erp軟件廠商競爭格局 140
3erp軟件行業(yè)競爭趨勢 141
5.1.3 erp軟件行業(yè)潛在威脅分析 141
1新進入者的威脅 142
2客戶議價能力分析 142
3產(chǎn)品替代品威脅 142
5.1.4 erp軟件行業(yè)并購狀況分析 143
1erp軟件行業(yè)并購現(xiàn)狀 143
2erp軟件行業(yè)并購趨勢 143
5.2 erp軟件行業(yè)市場營銷分析 144
5.2.1 erp軟件銷售特征分析 144
1無形產(chǎn)品銷售 144
2-營銷為主的團隊配合式銷售 144
3決策模型復雜 145
4重復購買行為少 145
5.2.2 erp軟件營銷模式發(fā)展階段 145
1理念營銷階段 145
2產(chǎn)品營銷階段 146
3體驗營銷階段 146
5.2.3 erp軟件行業(yè)營銷環(huán)境 146
1市場環(huán)境 146
2客戶環(huán)境 147
3erp營銷業(yè)務流程 148
5.2.4 erp軟件行業(yè)營銷現(xiàn)狀 149
1erp軟件廠商營銷現(xiàn)狀 149
2erp市場營銷瓶頸 150
5.2.5 erp軟件體驗營銷策略 151
1erp企業(yè)內,、外部體驗策略 151
2erp軟件體驗營銷4p組合策略 153
3erp軟件體驗營銷6e組合策略 154
第6章：erp軟件行業(yè)企業(yè)經(jīng)營分析 158
6.1 erp軟件行業(yè)企業(yè)總體發(fā)展狀況 158
6.2 erp軟件行業(yè)企業(yè)個案分析 159
6.2.1 sap中國有限公司經(jīng)營情況分析 159
1企業(yè)發(fā)展簡況分析 159
2企業(yè)經(jīng)營情況分析 159
3企業(yè)erp產(chǎn)品與技術分析 160
4企業(yè)營銷渠道與服務分析 160
5企業(yè)研發(fā)實力分析 161
6企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 162
7企業(yè)發(fā)展動向分析 162
6.2.2 甲骨文中國軟件系統(tǒng)有限公司經(jīng)營情況分析 163
1企業(yè)發(fā)展簡況分析 163
2企業(yè)經(jīng)營情況分析 163
3企業(yè)erp產(chǎn)品與技術分析 163
4企業(yè)營銷渠道與服務分析 164
5企業(yè)研發(fā)實力分析 164
6企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 164
7企業(yè)發(fā)展動向分析 165
6.2.3 用友軟件股份有限公司經(jīng)營情況分析 165
1企業(yè)發(fā)展簡況分析 165
2主要經(jīng)濟指標分析 166
3企業(yè)盈利能力分析 166
4企業(yè)運營能力分析 167
5企業(yè)償債能力分析 167
6企業(yè)發(fā)展能力分析 168
7企業(yè)erp產(chǎn)品與技術分析 169
8企業(yè)營銷渠道與服務分析 170
9企業(yè)研發(fā)實力分析 170
10企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 170
11企業(yè)投資兼并與重組分析 171
12企業(yè)發(fā)展動向分析 171
6.2.4 東軟集團股份有限公司經(jīng)營情況分析 172
1企業(yè)發(fā)展簡況分析 172
2主要經(jīng)濟指標分析 173
3企業(yè)盈利能力分析 174
4企業(yè)運營能力分析 174
5企業(yè)償債能力分析 175
6企業(yè)發(fā)展能力分析 176
7企業(yè)erp產(chǎn)品與技術分析 176
8企業(yè)營銷渠道與服務分析 177
9企業(yè)研發(fā)實力分析 178
10企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 178
11企業(yè)投資兼并與重組分析 178
12企業(yè)發(fā)展動向分析 179
6.2.5 金蝶國際軟件集團有限公司經(jīng)營情況分析 180
1企業(yè)發(fā)展簡況分析 180
2企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 180
3企業(yè)盈利能力分析 181
4企業(yè)運營能力分析 181
5企業(yè)償債能力分析 182
6企業(yè)發(fā)展能力分析 183
7企業(yè)erp產(chǎn)品與技術分析 183
8企業(yè)營銷渠道與服務分析 184
9企業(yè)研發(fā)實力分析 184
10企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 184
11企業(yè)投資兼并與重組分析 185
12企業(yè)發(fā)展動向分析 185
第7章：erp軟件行業(yè)投資分析與前景預測 260
7.1 erp軟件行業(yè)投資分析 260
7.1.1 erp軟件行業(yè)投資特性分析 260
1行業(yè)進入壁壘分析 260
2行業(yè)盈利模式分析 261
3行業(yè)盈利因素分析 262
7.1.2 erp軟件行業(yè)投資風險分析 262
1行業(yè)政策風險 262
2行業(yè)市場風險 263
3經(jīng)營成本風險 263
4技術及人才風險 263
7.1.3 erp軟件行業(yè)投機會分析 264
1-信息化 264
2saas的興起 264
3電力市場集團化- 264
7.2 erp軟件行業(yè)前景預測 265
7.2.1 erp軟件行業(yè)發(fā)展趨勢分析 265
1產(chǎn)品技術趨勢 265
2營銷渠道趨勢 265
3用戶需求趨勢 266
4區(qū)域市場趨勢 266
5行業(yè)市場趨勢 266
7.2.2 erp軟件行業(yè)發(fā)展前景預測 267
7.3 erp軟件行業(yè)投資建議 267
7.3.1 erp軟件行業(yè)投資價值 267
7.3.2 erp軟件行業(yè)投資建議 268
圖表目錄
圖表1：典型erp軟件功能模塊示意圖 18
圖表2：sap產(chǎn)品線對erp軟件需求的覆蓋 49
圖表3：oracle產(chǎn)品線對erp軟件需求的覆蓋 50
圖表4：用友產(chǎn)品線對erp軟件需求的覆蓋 51
圖表5：-新舊18號文對比 57
圖表6：2012-2018年美國非農業(yè)部門-變化單位：% 60
圖表7：2018年歐元區(qū)主要gdp數(shù)據(jù)一覽單位：% 61
圖表8：2012-2018年11月美國gdp實際增長年率單位：% 62
圖表9：2011-2018年11月美國非農私企就業(yè)人數(shù)單位：千人,，% 63
圖表10：2011-2018年11月美國-走勢單位：% 63
圖表11：2014-2018年11月美國ism制造業(yè)景氣指數(shù) 64
圖表12：2012-2018年歐元區(qū)制造業(yè),、服務業(yè)pmi 65
圖表13：2011-2018年歐盟產(chǎn)能利用率單位：% 65
圖表14：2014-2018年歐元區(qū)-單位：% 66
圖表15：2011-2018年規(guī)模以上工業(yè)增加值增長情況單位：% 67
圖表16：2012-2018年城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長情況單位：億元,，% 68
圖表17：2012-2018年社會消費品零售額及其增長情況單位：億元,，% 68
圖表18：2011-2018年cpi及ppi月度漲幅變化單位：% 69
圖表19：2012-2018年分月度貿易順差額變化單位：億美元 70
圖表20：2011-2018年我國工業(yè)增加值運行情況單位：% 70
圖表21：2011-2018年出口訂單運行情況單位：% 71
圖表22：2012-2018年工業(yè)增加值同比增速實際值、預測值及預測偏差單位：% 71
圖表23：2012-2018年固定資產(chǎn)投資同比增速實際值,、預測值及預測偏差單位：% 72
圖表24：2012-2018年社零總額增速,、預測值及偏差單位：% 73
圖表25：2018年全球erp軟件市場份額單位：% 79
圖表26：國內erp軟件市場發(fā)展階段 105
圖表27：2012-2018年中國erp軟件市場規(guī)模單位：億元，% 106
圖表28：各國erp軟件支出/gdp一覽單位：% 106
圖表29：2012-2018年中國erp軟件垂直市場銷售額與增長率單位：億元,，% 107
圖表30：2018年中國erp軟件垂直市場結構單位：% 107
圖表31：2018年中國erp軟件行業(yè)市場結構單位：% 108
圖表32：2012-2018年中國erp軟件區(qū)域市場銷售額與增長率單位：億元,，% 108
圖表33：2018年中國erp軟件區(qū)域市場結構單位：% 109
圖表34：型、通用型,、行業(yè)版erp軟件對比 118
圖表35：2012-2018年中國erp軟件行業(yè)市場銷售額與增長率單位：億元,，% 119
圖表36：2018年制造業(yè)erp市場產(chǎn)品結構分析圖單位：% 122
圖表37：制造業(yè)erp產(chǎn)品成熟度分析圖單位：分 124
圖表38：電力企業(yè)erp系統(tǒng)主要功能模塊及關系 132
圖表39：2018年中國erp軟件品牌銷售額單位：億元,，% 135
圖表40：2018年中國erp軟件品牌市場結構單位：% 136
圖表41：erp軟件營銷業(yè)務流程示例 148
圖表42：企業(yè)內外部體驗模型 151
圖表43：sap中國有限公司優(yōu)劣勢分析 162
圖表44：甲骨文中國軟件系統(tǒng)有限公司優(yōu)劣勢分析 164
圖表45：用友軟件股份有限公司與實際控制人之間產(chǎn)權及控制關系方框圖 166
圖表46：2012-2018年用友軟件股份有限公司主要經(jīng)濟指標分析單位：萬元 166
圖表47：2012-2018年用友軟件股份有限公司盈利能力分析單位：% 167
圖表48：2012-2018年用友軟件股份有限公司運營能力分析單位：次 167
圖表49：2012-2018年用友軟件股份有限公司償債能力分析單位：%，倍 168
圖表50：2012-2018年用友軟件股份有限公司發(fā)展能力分析單位：% 168
圖表51：用友軟件股份有限公司優(yōu)劣勢分析 170
圖表52：東軟集團股份有限公司與實際控制人之間產(chǎn)權及控制關系方框圖 173
圖表53：2012-2018年東軟集團股份有限公司主要經(jīng)濟指標分析單位：萬元 174
圖表54：2012-2018年東軟集團股份有限公司盈利能力分析單位：% 174
圖表55：2012-2018年東軟集團股份有限公司運營能力分析單位：次 175
圖表56：2012-2018年東軟集團股份有限公司償債能力分析單位：%,，倍 175
圖表57：2012-2018年東軟集團股份有限公司發(fā)展能力分析單位：% 176
圖表58：東軟集團股份有限公司優(yōu)劣勢分析 178
圖表59：2012-2018年金蝶國際軟件集團有限公司主要經(jīng)濟指標分析單位：萬元 181
圖表60：2012-2018年金蝶國際軟件集團有限公司盈利能力分析單位：% 181
圖表61：2012-2018年金蝶國際軟件集團有限公司運營能力分析單位：次 182
圖表62：2012-2018年金蝶國際軟件集團有限公司償債能力分析單位：% 182
圖表63：2012-2018年金蝶國際軟件集團有限公司發(fā)展能力分析單位：% 183
圖表64：金蝶國際軟件集團有限公司優(yōu)劣勢分析 184
圖表65：浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司與實際控制人之間產(chǎn)權及控制關系方框圖 186
圖表66：2012-2018年浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司主要經(jīng)濟指標分析單位：萬元 187
圖表67：2012-2018年浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司盈利能力分析單位：% 187
圖表68：2012-2018年浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司運營能力分析單位：次 188
圖表69：2012-2018年浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司償債能力分析單位：%,，倍 189
圖表70：2012-2018年浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司發(fā)展能力分析單位：% 189
圖表71：浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司優(yōu)劣勢分析 191
圖表72：上海寶信軟件股份有限公司與實際控制人之間產(chǎn)權及控制關系方框圖 193
圖表73：2012-2018年上海寶信軟件股份有限公司主要經(jīng)濟指標分析單位：萬元 194
圖表74：2018年上海寶信軟件股份有限公司主營業(yè)務分地區(qū)情況表單位：萬元，% 194
圖表75：2012-2018年上海寶信軟件股份有限公司盈利能力分析單位：% 195
圖表76：2012-2018年上海寶信軟件股份有限公司運營能力分析單位：次 195
圖表77：2012-2018年上海寶信軟件股份有限公司償債能力分析單位：%,，倍 196
圖表78：2012-2018年上海寶信軟件股份有限公司發(fā)展能力分析單位：% 197
圖表79：上海寶信軟件股份有限公司優(yōu)勢與劣勢分析 199
圖表80：鼎捷軟件股份有限公司優(yōu)劣勢分析 202