amazon深港旅游商城模式+京東,、淘寶之飛輪效應(yīng)
早在2005年,，亞馬遜深港旅游商城就推出了prime深港旅游商城會(huì)員，是對(duì)“會(huì)員價(jià)值+會(huì)員體驗(yàn)”的-挖掘,，盧龍深港旅游商城,，提供了購(gòu)物以外的增值服務(wù)。
cirp深港旅游商城的數(shù)據(jù)顯示,，亞馬遜prime會(huì)員每年平均在亞馬遜消費(fèi)1200美元,，而非會(huì)員僅消費(fèi)500美元。在2018年第四季度里,，亞馬遜每年在prime會(huì)員費(fèi)上的收入已超過99億美金,。
亞馬遜會(huì)員的成就，激發(fā)了國(guó)內(nèi)平臺(tái)做會(huì)員制的熱情,。而這些電商中能真正能對(duì)標(biāo)亞馬遜的,，就是京東和淘寶。
amazon會(huì)員制度的成功來自于會(huì)員本身的價(jià)值加上與其它業(yè)務(wù)形成的良性循環(huán),。
1,、-的服務(wù)
亞馬遜 prime會(huì)員
亞馬遜會(huì)員服務(wù)內(nèi)容包含免運(yùn)費(fèi)、暢享音樂,、視頻和書籍,、圖片儲(chǔ)存以及全食店等其它線下店商品折扣，周全的會(huì)員體系讓越來越多的用戶-或者續(xù)費(fèi)prime會(huì)員,，想入駐電商平臺(tái)有哪些可以的,，也表明了用戶認(rèn)同其服務(wù)價(jià)值。
從會(huì)員價(jià)值看,，京東在2015年推出的付費(fèi)plus會(huì)員深港旅游商城,，用戶支付198元年費(fèi)，就可享受超過10項(xiàng)的會(huì)員權(quán)益,。僅愛奇藝和知乎會(huì)員兩項(xiàng)權(quán)益的價(jià)格就已經(jīng)超過了會(huì)費(fèi),。
電商-淘寶在2018年也推出了付費(fèi)88vip。淘氣值1000以上支付88元,，淘氣值1000以下支付888元就可獲得會(huì)員資格,，享受7項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。這些權(quán)益除了專享折扣,、和購(gòu)物券外,，其它服務(wù)基本上都來自阿里生態(tài)圈。
2,、飛輪效應(yīng)形成的第三方賣家的壁壘經(jīng)濟(jì)
飛輪效應(yīng)是指，一個(gè)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間,，有機(jī)地互相帶動(dòng)發(fā)展,。
亞馬遜prime會(huì)員就是飛輪的引擎,，推動(dòng)了第三方賣家平臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)。因?yàn)槭褂昧藖嗰R遜會(huì)員,，就會(huì)使用權(quán)益內(nèi)的影音和閱讀等平臺(tái),，直接增加了這些平臺(tái)的用戶流量和競(jìng)爭(zhēng)力。所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)動(dòng)起來會(huì)形成合力,，不斷降低成本,，提，達(dá)成良性循環(huán),，成為壁壘效應(yīng)深港旅游商城,。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看，京東和淘寶有重合的地方,。除了電商,，京東物流和阿里發(fā)展的菜鳥物流也有所碰撞，二者都會(huì)成為飛輪效應(yīng)的一環(huán),。深港旅游商城
國(guó)內(nèi)的會(huì)員制電商：概念大于模式會(huì)員制電商,，和電商會(huì)員制不是同一種生物。
近兩年,，淘寶京東紛紛推出了-會(huì)員機(jī)制,，購(gòu)買會(huì)員后，可享受商品專屬折扣,、視頻網(wǎng)站會(huì)員以及其他增值服務(wù),，但這本質(zhì)上是電商會(huì)員制，即電商平臺(tái)通過將一系列其他服務(wù)打包出售,，金豆深港旅游商城,，提升用戶粘性，和亞馬遜 prime 模式類似,。
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阿里和京東也沒有使用過「會(huì)員制電商」的概念，代金券深港旅游商城,，目前用拿這一概念做背書的大多是新興電商平臺(tái),。其中分為兩類：
類，以新上市的云集,、洋碼頭新成立的優(yōu)選,，以及前兩年刷爆朋友圈的環(huán)球捕手為代表。深港商城app深港旅游商城
云集不久前剛上市聲量,，它曾聲稱要做線上版的 costco,。兩者在盈利點(diǎn)上略有相像，去年云員費(fèi)收入- 15.5 億元，且 7 成 gmv 由會(huì)員消費(fèi)提供,，粗略來看還真有點(diǎn)會(huì)員制電商的意味,。深港數(shù)碼商城深港旅游商城
但是，云集及其同類與 costco 區(qū)別是,，其會(huì)員本身也承擔(dān)了分銷商的角色,。會(huì)員通過拉新可以獲得提成，且自己發(fā)展的會(huì)員購(gòu)買商品可以獲得-,。在此類平臺(tái)上,，商品和服務(wù)本身只是產(chǎn)品的一部分，會(huì)員之間的關(guān)系以及會(huì)員費(fèi)的分成及流轉(zhuǎn)才是運(yùn)營(yíng)的,。社區(qū)深港旅游商城
「」「分銷」「」,，無論用哪個(gè)詞語(yǔ)來形容，都意味著相較于一個(gè)購(gòu)物的電商平臺(tái),，它更像是以購(gòu)物為動(dòng)機(jī)的金融平臺(tái),。
第二類，則是模式上了 costco 的新興電商平臺(tái),，代表性的是營(yíng)銷上略顯張揚(yáng)的海豚家,，以及前天貓、當(dāng)當(dāng)高管黃若兩年前創(chuàng)辦的特購(gòu)社,。兩者都是以產(chǎn)品優(yōu)惠作基礎(chǔ)吸引用戶,，主要盈利方式來自于會(huì)員費(fèi)，稱得上是真正的「會(huì)員制電商」,。
但問題在于,，當(dāng)有企業(yè)真正將 costco 的模式搬到線上，是否意味著 costco 的成功可以作為經(jīng)驗(yàn),，并行之有效的與執(zhí)行,？
我認(rèn)為不能。線上購(gòu)物人與產(chǎn)品之間的空間隔閡,，注定了會(huì)員制電商本身的局限性,。深港旅游商城
社交電商模式尤為簡(jiǎn)單
直邀：在用戶邀請(qǐng)鏈路里，直接和自己綁定邀請(qǐng)關(guān)系的人,，叫做直邀,。
間邀：在用戶邀請(qǐng)鏈路里，和自己隔了一層或多層直邀關(guān)系的叫做間邀,。
在社交電商平臺(tái)中,，有的普通用戶升級(jí)為會(huì)員的方式就是購(gòu)買一個(gè)-，也有的平臺(tái)會(huì)按照用戶行為積累成長(zhǎng)值,，成長(zhǎng)值積累到一定的分?jǐn)?shù)會(huì)從普通用戶升級(jí)為會(huì)員,，但是成長(zhǎng)值的積累約等于購(gòu)買一個(gè)-貢獻(xiàn)的用戶價(jià)值。
在整套的社交電商的會(huì)員升級(jí)模式中，用戶價(jià)值直接的體現(xiàn)就是這個(gè)會(huì)員邀請(qǐng)了多少個(gè)直邀并升級(jí)會(huì)員,，邀請(qǐng)了多少間邀用戶并升級(jí)為會(huì)員,。
前面我們講到的-有很大講究。一般社交電商平臺(tái)的-售價(jià)399-599,，成本在 60-90 元不等。有足夠的利潤(rùn)給中間商賺差價(jià),，同時(shí)在市場(chǎng)上又容易被接受,，又不具備價(jià)格對(duì)標(biāo)才是一款好的-。
用戶再升級(jí)為會(huì)員后,，所享受的升級(jí)-和權(quán)益在多個(gè)平臺(tái)中也較為雷同,，基本是獲得-等額的-以及平臺(tái)內(nèi)貨幣，-一般是可以享受自購(gòu)和分享給其他人形成綁定,，一旦購(gòu)買即可享受-提成的權(quán)益,。
如此，一個(gè)用戶買了-,，成為了會(huì)員后,，為了自購(gòu)返和分享賺，就可能長(zhǎng)時(shí)間的和平臺(tái)形成認(rèn)同關(guān)系,。
后來,，從用戶價(jià)值角度，我們計(jì)算了會(huì)員用戶價(jià)值與普通用戶價(jià)值的差異,，成為會(huì)員后的用戶價(jià)值,，遠(yuǎn)高于普通用戶，普通用戶為負(fù)數(shù),，用戶價(jià)值為正數(shù),。這樣我們就能夠明確看到，將用戶盡可能多的轉(zhuǎn)化為會(huì)員,，將是平臺(tái)轉(zhuǎn)化路徑的中級(jí)目標(biāo),。而后，-會(huì)員不斷的升級(jí),，成為公司牛的“銷售精英”,，才是目標(biāo)。
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