1一般家務(wù):制作家庭便餐,、家居保潔,、衣物洗滌、園藝等等,,以器物的服務(wù)為主,;
2看護(hù)嬰幼兒:對(duì)嬰幼兒的照料、看管,;
3護(hù)理老年人:照料,、陪護(hù)老年人;
4照顧bing人:在家庭或醫(yī)院照料,、看護(hù)bing人,;
5護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒:護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱(chēng)月嫂,;
6家庭教育:主要是對(duì)幼兒或小學(xué)生的品德和-習(xí)慣的培養(yǎng),、智力開(kāi)發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
7家庭---:對(duì)客戶(hù)日常生活開(kāi)支的管理,,包括采購(gòu),、記賬等;
8家庭秘書(shū):從事家庭或家庭企業(yè)的文書(shū)檔案處理,、電腦操作,、---事務(wù)、汽車(chē)駕駛等,;
9家庭安全員:一類(lèi)是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全,,保潔哪里的好?,,如負(fù)責(zé)水電,、電器、電腦,、住宅的維修服務(wù)與安全等,,朔州保潔,又稱(chēng)家庭技術(shù)員,;另一類(lèi)是負(fù)責(zé)家人的安全,,又稱(chēng)家庭保安員,;
10陪伴:陪同購(gòu)物或聊天,主要滿(mǎn)足客戶(hù)舒緩情緒,,排遣孤獨(dú)感,,或通過(guò)其他陪伴方式滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求;
11管家:對(duì)客戶(hù)的家庭事務(wù)進(jìn)行全mian安排,,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作,。能針對(duì)客戶(hù)家人的不同特點(diǎn),,調(diào)配膳食,,美化家庭環(huán)境,科學(xué)體育鍛煉,,安排家庭休閑---,、旅游,迎送賓客,,指導(dǎo)合理的作息等等,;
12居家服務(wù)的家政從業(yè)人員保姆其服務(wù)項(xiàng)目一般是全mian多項(xiàng)的,而鐘點(diǎn)工,、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的,,其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶(hù)與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
13單位,、社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目,,因其后勤服務(wù)比較化,其項(xiàng)目一般以單項(xiàng)或幾項(xiàng)為主,。
家政員的基本素質(zhì):
家庭服務(wù)是為人民服務(wù),,也在為民解難、為作貢獻(xiàn),。一個(gè)人不能僅僅把自己的工作與給多少錢(qián),,干多少活看得太重。家庭服務(wù)員工作,,是整個(gè)社會(huì)的組成部分,,從某種角度看,我們是在為一個(gè)家庭,、一個(gè)人服務(wù),,但從整體看,我們讓一個(gè)家庭中其他成員安心地去為-,,這也算是我們?cè)跒樯鐣?huì)分憂(yōu),、為服務(wù)。我們的工作同樣會(huì)受到社會(huì)的尊重,。要樹(shù)立助人為樂(lè)的思想,。在從事家務(wù)服務(wù)的時(shí)候,,我們常常可以看到許多有困難的家庭需要幫助,。在面對(duì)這些家庭時(shí),,我們不應(yīng)僅僅考慮自己的得失,保潔要怎么挑選,?,,而應(yīng)從互相幫助的角度去考慮。把自己當(dāng)成是為人排憂(yōu)解難的天使,,這樣就能夠安心地干好工作,,保潔哪些公司比較好?,,同時(shí),。在幫助別人的時(shí)候也得到了自身奉獻(xiàn)的快樂(lè),為自己創(chuàng)造了就業(yè)的舞臺(tái)和人生的價(jià)值,,更為自己的孩子和家庭作出的愛(ài)的---和奉獻(xiàn),。
基本要求
---成立機(jī)構(gòu);有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地所,;有專(zhuān)職或---的培訓(xùn)和管理人員,。
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的-位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,、職業(yè)---,、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)承諾,、---電話(huà)以及說(shuō)明事項(xiàng),接受消費(fèi)者和---的---,。
建立家庭保潔服務(wù)員檔案,,內(nèi)容包括:
——組織家庭保潔服務(wù)員填寫(xiě)《家政服務(wù)員資料登記表》
——對(duì)家庭保潔服務(wù)員上崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),并頒發(fā)培訓(xùn)合格,。培訓(xùn)內(nèi)容包括家庭保潔服務(wù)員的職業(yè)道德,、行為規(guī)范、基本的法律,、安全,、衛(wèi)生知識(shí),以及保潔服務(wù)所需的知識(shí)和技能,。
——組織家庭保潔服務(wù)員進(jìn)行上崗前的體檢并取得相關(guān)的-明,。
為家庭保潔員制定統(tǒng)一的胸牌,胸牌的內(nèi)容包括:
家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng),;
——家庭保潔服務(wù)員的姓名,、照片,、工號(hào)、職業(yè)等級(jí),。
印制統(tǒng)一的派工單,,派工單的內(nèi)容包括:
——家庭保潔服務(wù)員的姓名、工號(hào),、職業(yè)等級(jí),;
——家庭保潔服務(wù)員進(jìn)入客戶(hù)家的時(shí)間;
——客戶(hù)的家庭住址和聯(lián)系方式,;
——服務(wù)內(nèi)容,;
——客戶(hù)的要求;
——家庭保潔服務(wù)員離開(kāi)客戶(hù)家的時(shí)間,;
——客戶(hù)確認(rèn)簽字,。
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