巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施全天24小時(shí)保安---服務(wù),，物業(yè)保安招聘,，每1小時(shí)對(duì)轄區(qū)---1次。

2. 維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序,，按規(guī)定的---路線(xiàn)---,。

3. ---簽到.電子巡更對(duì)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí).規(guī)范。

4. 勸阻.制止違zhang.違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

5. 接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),，宣城物業(yè)保安,，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理,。

6. 巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng),。

7. 遇到可yi人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)驗(yàn)證，-時(shí)可帶到保安部處理,。

保安培訓(xùn)內(nèi)容：一工作態(tài)度：1,、服從---—-地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

2,、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位，保安物業(yè)公司,，不得擅自離崗,、串崗或睡崗。

3,、正直誠(chéng)實(shí)—對(duì)上級(jí)---,、同事和業(yè)主/住戶(hù)要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違,。

4,、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門(mén)之間，員工之間要互相配合,，同心協(xié)力解決困難,。

二、服務(wù)態(tài)度：

1,、禮貌—這是員工對(duì)業(yè)主/住戶(hù)和同事基本的態(tài)度,，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭,，“謝”字結(jié)尾,。

2、樂(lè)觀(guān)—以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度接待業(yè)主/住戶(hù),。

3,、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來(lái)迎接業(yè)主/住戶(hù)及與同事相處,。

4,、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶(hù)提供方便，商場(chǎng)物業(yè)保安,，熱情服務(wù),。

5、耐心—對(duì)業(yè)主/住戶(hù)的要求應(yīng)認(rèn)真，耐心地聆聽(tīng),，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理,。

6、平等—一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶(hù),，不能有貧富之分,，厚此薄彼。

三,、儀容儀表：

1,、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，精神振作,，姿態(tài)端正,，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，大鬢角,，蓄發(fā)不得露于帽檐外,，帽墻下面頭發(fā)不得超過(guò)1.5cm。