1. 了解自己店鋪的消費者屬性

如果你想把零售業(yè)做好，從他們身上---,，那你一定要服務好你的顧客,，知道他們需要什么，需求點在哪里,，3158招商加盟網(wǎng),，顧客只會為他的需求得到滿足后才會買單，因此,，經(jīng)營者應該了解自己店鋪的主要消費群體的屬性,，如平均消費水平,，款式和顏色偏好等，慢慢地在經(jīng)營的過程中,，經(jīng)營者才會將自己的店鋪調整到一個正確的經(jīng)營軌道上來,，這是很多新店開張以后所面對的必然問題。

2. 了解耐克阿迪達斯品牌的貨品屬性

至少你要比消費者更懂得貨品才行,，招商加盟手冊,，否則你很難真正服務好他們或者滿足他們的需求。耐克阿迪達斯作為----,，其產(chǎn)品線的品類及款式多種多樣,，這些貨品知識需要長時間去積累與學習，掌握貨品屬性之后才能真正做好選品采購工作,，很多沒有經(jīng)驗的---在---貨品采購上面就吃了虧,，他們選擇的貨品款式都是顧客不喜歡的，終導致貨品積壓賣不出去,，又不肯下架采購新品,，店鋪經(jīng)營陷入困境。

3. 決定如何優(yōu)化自己店鋪的定位

當你了解了耐克阿迪達斯的貨品屬性,，也了解了你的店鋪消費者人群的屬性后,，作為經(jīng)營者的主要工作就是優(yōu)化自己店鋪的定位，這個優(yōu)化真的很重要,，它將直接決定你的店鋪的復購率是多少,，例如，在耐克阿迪達斯折扣店眾多貨品當中,，有一批貨品的銷售定價就是在300元左右,，那么加盟者就可以將耐克阿迪達斯折扣店打造成一個品牌平價店，將出售價格區(qū)間控制在普通消費者都能-的價位,，即使是沒錢的大學生也能-的,，這樣的定位在當前大環(huán)境下是有利的，而有些店鋪可能只追求個性-商品,，這些商品的利潤率高,，同樣也可以實現(xiàn)---的預期利潤目標，可見不同的定位有著不同的經(jīng)營策略與利潤目標,。

1. 始終面帶微笑來面對你的顧客

作為店員或者實體店的經(jīng)營者,，加盟招商，顧客就是-,。當顧客走進店里時,，店員應該始終面帶微笑來協(xié)助顧客購物。不要試圖把自己的情緒釋放出來影響到顧客的購物體驗,，如果在這方面沒有做好那應該是管理者的問題,。

2. 店員需要具備一定的知識

耐克阿迪達斯品牌本身就有自己的文化,，里面的相關知識還是有很多的，店員雖然不能做到,，但至少一些基礎知識應該掌握,，這樣在服務消費者的時候不至于---。消費者買幾百上千元的東西當然會問一些問題,，店員不僅要掌握一些知識,，還要結合一些銷售經(jīng)驗把東西賣出去，這些都需要在實戰(zhàn)的過程汲取,。

3. 不要過度營銷

即使你的商品再好也不要過度營銷,，應該讓顧客在購物的過程中感覺輕松，而不是感受到很大的消費壓力,。這樣即使這次消費了,，下次就-來了。經(jīng)營者務必知道,，千萬不要為了利潤---顧客的購物體驗,，好做自己的工作即可，把決策權留給消費者,，讓消費者感覺輕松愉悅的購物體驗才,。

4. 售后服務要順暢

有些實體零售店在這方面做的真不好。售后服務本來就是購物流程的一部分,，消費者也有權這樣做,，只要合理---地使用這項權利。退換貨服務在某些老板眼里就意味著無法從啟用這項服務的消費者手里-已出售商品的利潤,，其實這樣想的格局太小了，做生意應該重視回頭客,，只有復購率較高的實體店才能保持穩(wěn)定的銷售業(yè)績,。因此，維護老顧客對實體店-,，但在實現(xiàn)這一目標之前,，請做好你的售后服務。