過去認(rèn)為-是一個-的職業(yè),，-，如今卻只是一個僅僅能維持溫飽的行業(yè),。在很多同行看來,，-步入了一個舉步為艱的境地。

十年前,，花費父母的血汗錢和三年時間學(xué)來的技術(shù),，-電話，充滿-和希望進入到維修行業(yè),，成為一名-,。十年后，才知道這個行業(yè)的心酸只有真正做過維修的人才能體會,。

個別分銷商在服務(wù)商的“遮風(fēng)擋雨”下,，-利潤，一旦遇到用戶難題,，-,，都會將困難全部推給維修人員,。不管你花時間、精力和金錢去服務(wù)客戶,，都不能輕易言苦,。如若不滿意，會把你說得體無全膚,，夸大其詞,。這樣的做法傷痛過-維修人員和服務(wù)商的心。

改革開放40年,，哪里有-,，人們早已淡忘了曾經(jīng)家用電器可以象征富裕生活的稱呼——“老三樣”彩電、冰箱,、洗衣機,。如今大大小小的家用電器，甚至可以用“武0裝到牙齒”來形容,。

的-,、價格的實惠、購買的便捷,、服務(wù)的周到,，應(yīng)該是人們購買家電時zui關(guān)注的四件事。

一些廠家為了控制成本,，將售后服務(wù)外包給了一些本地小型-公司,，一方面可以降低在全國各地設(shè)立品牌維修部的投入成本，另一方面也可以為用戶提供就近的快捷服務(wù),。