2,、中文呼叫器 rj-hz10 4行8字藍(lán)底背光色全中文液晶屏幕,usb接口取電,、 通訊方式:ism 433m 無線射頻通訊發(fā)送功率10dbm 85總線水晶頭方式有線通訊,,通訊波特率為38400。 支持順呼,、特呼,、指呼、重呼,、棄號,、回呼、開始受理,、展廳服務(wù),、評價器控制、復(fù)位,、求助,、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊列等功能,。 3,、按鍵評價器 rj-ap10 白色外觀,4個評價鍵,,5個星際指示燈,,usb接口供電。 通訊:rs485或ism 433m無線射頻通訊發(fā)送功率10dbm 與 usb pc 連接通訊 通訊距離:無線通訊空曠距離150m
1,、
2,、選用當(dāng)前好的熱敏打印機,,號票打印清晰,速度快,,換熱敏紙方便快捷
3,、為用戶---系統(tǒng)的軟硬件、提供二次開發(fā)接口
4,、功能擴(kuò)展---:窗口柜臺控制量可擴(kuò)充至 99 個
5,、柜員叫號顯示:柜員控制器顯示呼叫客戶號碼,避免意隊現(xiàn)
6,、柜員控制靈活:柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫,、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移
7、辦理業(yè)務(wù)計時:柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計時,,并有匯總和統(tǒng)計分折功能
8,、語音提示:客戶取票后,有語音-和顯示屏顯示到窗囗
9,、統(tǒng)計分折管理:可查詢服務(wù)數(shù)據(jù)了解各窗口的工作情況
為建立便民的預(yù)約平臺,,自動排隊機,如江科技積極改進(jìn)升級排隊叫號系統(tǒng)功能,,使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結(jié)合,形成一個整體平臺,,---的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺排隊叫號系統(tǒng)的---性,。如江預(yù)約排隊機支持中英文界面,可實現(xiàn)以下幾大功能,。
客戶可以在或手機網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng),選擇需要辦理的項目,、日期,、時段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約�,?蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預(yù)約結(jié)果,,可以查看個人基本信息等,。
我們實行虛擬呼叫終端,,即在辦事員辦公電腦上裝一軟件
辦事員輸---號和密碼可進(jìn)入,,我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時間,結(jié)束時間都會上傳到接口,。叫號機每半天提供受理點業(yè)務(wù)受理情況,,從而預(yù)約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。
取號叫號的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺---性的總要體現(xiàn),、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺是分7個時段預(yù)約等依次類推 而預(yù)約類的取號也是按時段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號碼是b00x,,如李四預(yù)約的時間段,,則他取的號碼是c00x,當(dāng)然叫號時,,大廳排隊機,,我們優(yōu)先辦理個時間段的。同理預(yù)約的號碼優(yōu)先于非預(yù)約的,。叫號機優(yōu)先叫號預(yù)約平臺人員數(shù)據(jù),,實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。
工作人員呼叫客戶后,,動態(tài)顯示屏即顯示提示信息,提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。主顯示屏可以采用數(shù)字,、led漢字、多行,、多業(yè)務(wù)隊列顯示等多種形式,,用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。
工作人員呼叫客戶后,,語音廣播設(shè)備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶,提示音內(nèi)容為客戶號碼和窗口號如“請a001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務(wù)”,。支持中英文語音-,。
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