國際空運(yùn)是跨境電商和外貿(mào)企業(yè)用于運(yùn)輸貨物的主要渠道之一,，近年來,，通過國際空運(yùn)走貨出現(xiàn)貨丟貨損的情況屢見不鮮。那么,，在國際空運(yùn)中會(huì)出現(xiàn)包裹破損,，丟失時(shí)，大家該怎么辦呢,？如何索賠,？向誰索賠呢,？

航空公司是承運(yùn)人，航空運(yùn)單是交貨憑證,，代理公司也有自己的運(yùn)單成為航空分運(yùn)單,。航空運(yùn)單和航空分運(yùn)單的背面寫有責(zé)任花費(fèi)和賠償條款。上面會(huì)有具體的責(zé)任劃分,，我們?cè)卩]寄貨物的時(shí)候可以看清楚,。

1、貨物在運(yùn)輸中,，如發(fā)生貨物破損,，先-責(zé)任方，追究是代理責(zé)任還是承運(yùn)人責(zé)任,，不論是哪方責(zé)任一般均按《華沙公約》條款進(jìn)行賠償,，也就是按航空總運(yùn)單、分運(yùn)單背面條款進(jìn)行賠償,，一般根據(jù)貨物計(jì)費(fèi)重量,，賠償額為每公斤二十美元，其余部分由貨主向保險(xiǎn)公司提賠,，前提是貨主在運(yùn)輸前購買了保險(xiǎn),。

2、索賠通知與時(shí)效,。據(jù)《華沙公約》條款的規(guī)定,，在貨物遭受損害的情況下，收貨人或有關(guān)當(dāng)事人需要在收到貨物之日起7天之內(nèi)提出書面通知,。在---交貨的情況下,，收貨人應(yīng)于貨物收到之日后14天之內(nèi)提出索賠通知。如果在以上規(guī)定期限內(nèi)沒有提出索賠通知,，則視為托運(yùn)人放棄該項(xiàng)索賠,。

3,、dhl國際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn),。貨物丟失：如果貨物丟失，那么此貨物的運(yùn)費(fèi)將全免,，可按照申報(bào)價(jià)值申請(qǐng)賠償,，可賠償100美元。如果是文件丟失,，深圳眼鏡出口瑞典雙清貨代,，此票運(yùn)費(fèi)免除，賠償額度會(huì)小一些,，深圳眼鏡出口瑞典,，可按照申報(bào)價(jià)值申請(qǐng)賠償,，可賠償20美元。破損賠償：郵寄的貨物發(fā)生破損,，可以按照破損的程度進(jìn)行賠償,，賠償不超過100美元。

4,、fedex國際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn),。普通物品發(fā)生丟件，賠償100美元,，并免除運(yùn)費(fèi),。貴重物品丟失時(shí)，每票申報(bào)價(jià)值賠償為1000美元,�,；蛘咭悦壳Э�20美元為標(biāo)準(zhǔn)的賠償，以金額較高者為準(zhǔn),。

5,、ups國際快遞包裹發(fā)生丟失、損壞等情況,，可以按照申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償,，賠償金額為100美元，并退還運(yùn)費(fèi),。