了解“客戶(hù)訂單分離點(diǎn)”
供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要目標(biāo)是滿(mǎn)足顧客要求的同時(shí)維持合理的庫(kù)存水平,,換句---就是在“庫(kù)存水平”和“顧務(wù)水平”之間做出權(quán)衡,。 如何權(quán)衡庫(kù)存水平和服務(wù)水平,,在供應(yīng)鏈管理中有一個(gè)重要概念客戶(hù)訂單分離點(diǎn)customer order de-coupling point,,簡(jiǎn)稱(chēng)codp,,如圖一,,它是指如何決定庫(kù)存的位置,以使得某些操作或者實(shí)體在供應(yīng)鏈中的運(yùn)行能夠獨(dú)立開(kāi)來(lái),。比如說(shuō),,一件衣服儲(chǔ)存在零售商處,顧客自己從貨架拿下,,付款買(mǎi)走,,而,、品牌商看不到下單的過(guò)程。這里,,零售商的庫(kù)存就是顧客和制造商之間的緩沖,,這個(gè)庫(kù)存點(diǎn)就是客戶(hù)訂單分離點(diǎn)。分離點(diǎn)越靠近顧客,,就越能更快的服務(wù)顧客,。這個(gè)點(diǎn)的位置就涉及到對(duì)顧客快速響應(yīng)和的庫(kù)存投入之間的權(quán)衡。
理解企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)“客戶(hù)訂單分離點(diǎn)”的選擇非常重要,。用成品庫(kù)存來(lái)服務(wù)顧客的企業(yè)稱(chēng)為面向庫(kù)存生產(chǎn)(make-to-stock)型企業(yè),;根據(jù)顧客的特定要求來(lái)組裝預(yù)裝模塊的企業(yè)稱(chēng)為面向訂單裝配(assemble-to-order)型企業(yè);為顧客從原材料到零件再到部件進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)稱(chēng)為面向訂單(make-to-order)型企業(yè),;面向訂單設(shè)計(jì)(engineer-to-order)型企業(yè)則是顧客與企業(yè)一起設(shè)計(jì),,然后再?gòu)脑牧系搅慵俚讲考M(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。
outo是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái),,通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商,,單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠,、分銷(xiāo)商,、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
outo與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客---三
留下未成交
1,、給顧客提供的服務(wù)
“我們希望可以為您提供的服務(wù),,有適合您的商品會(huì)通知您,可不可以留下您的聯(lián)系方式,?”
2,、進(jìn)店禮品登記表
進(jìn)店給顧客贈(zèng)送小禮品,登記信息,。
3,、詢(xún)問(wèn)對(duì)方的職業(yè)
比如客戶(hù)是做美容院的,“您的店鋪地址給我一下,,批發(fā)網(wǎng)女裝,,我好去您那做spa啊�,!�
4,、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
大家現(xiàn)在拿起手機(jī),添---進(jìn)行---活動(dòng),,例如第x個(gè)---的,,就可以獲得---。
新零售的本質(zhì)是效率和成本的競(jìng)爭(zhēng),。服裝行業(yè),、影兒集團(tuán)以下簡(jiǎn)稱(chēng)影兒數(shù)字化供應(yīng)鏈推動(dòng)者羅征用“---”和“有界”兩個(gè)詞共同來(lái)體現(xiàn)新零售,。他認(rèn)為在兩者之間可以通過(guò)技術(shù)的提升以及品牌公司對(duì)流程、kpi的共同作用來(lái)達(dá)到兩者的相對(duì)統(tǒng)一和執(zhí)行,,終完善整個(gè)新零售的內(nèi)涵和被行業(yè)找到相應(yīng)的出口,。
而物流與供應(yīng)鏈作為零售重要基礎(chǔ)設(shè)施之一,身處零售變革浪潮之中必將隨之變革,�,;乜次锪髋c供應(yīng)鏈歷每一次獲得突破性發(fā)展的背后,其實(shí)都離不開(kāi)消費(fèi)與產(chǎn)業(yè),、技術(shù)變化的影子,,而物流與供應(yīng)鏈這一輪變革,無(wú)疑就是數(shù)字化,。
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