心態(tài)規(guī)定
1.積極
熱情.細(xì)心.周到
積極
即服務(wù)工作中做在客戶沒有張口以前,。
2.熱情
即對(duì)客戶以及顧客好似看待自身親朋好友一樣。
3.細(xì)心
也就是要有“忍受性”和“謙讓性”,。不心浮氣躁,不厭倦,。碰到客戶沒禮貌時(shí),,不爭(zhēng)論,,不爭(zhēng)吵,保持冷靜,,得理令人,。
4.周到
即服務(wù)工作-慮周全,認(rèn)真細(xì)致,。擅于從客戶的-表情和態(tài)度轉(zhuǎn)變中,,掌握客戶的用意。想客戶所感,,急客戶所急,,隨處貼心便捷客戶,想方設(shè)法協(xié)助客戶排憂解難,。
服務(wù)內(nèi)容
1.住宅保潔服務(wù)與消菌,,包含木地板與家具拋光打蠟.毛毯除灰等;
2.開荒清潔,,包含對(duì)路面.夾層玻璃.窗子.墻面等清理,;
有關(guān)保潔服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)容,能夠梳理出這幾種:
1.社會(huì)道德服務(wù)禮儀培訓(xùn):包含職業(yè)道德規(guī)范,,文明行為文明用語(yǔ),,工作中服務(wù),著裝禮儀.行為舉止等層面,。職工的主人翁意識(shí)獲得了提高,,全部保潔服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)才會(huì)更更和睦。
2.保潔服務(wù)技術(shù)培訓(xùn):包含基礎(chǔ)理論和現(xiàn)場(chǎng)操作學(xué)習(xí)培訓(xùn),,使每一個(gè)職工能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用各種各樣清潔設(shè)備用品,,熟練地操作清潔設(shè)備。而且能熟練地把握保潔清洗步驟及其家居建材的維護(hù)保養(yǎng)方式,,了解清理的技,,常見清理器材的維護(hù)保養(yǎng)。
清理服務(wù)
企業(yè)有著高空墻體清洗書,,墻體職工都是有高空并買有全額的意外傷害保險(xiǎn),。整套的清理/清洗工業(yè)設(shè)備,工具耗品和職工團(tuán)隊(duì),。全部職工均受到嫻熟的技能和較好的素質(zhì),,擇優(yōu)錄用,嚴(yán)格要求,。在長(zhǎng)時(shí)間的清理管理方法中累積了充足的工作經(jīng)驗(yàn)。秉著誠(chéng)實(shí)守信,,以-的,,有效的價(jià)錢,,周全,-的服務(wù)來(lái)達(dá)到-的要求,。
1),,高空服務(wù):高層住宅墻體清洗,保潔服務(wù)公司,,幕墻玻璃,,廣告牌子清洗,外墻粉刷,,墻體修復(fù),,墻體防水堵漏,高空排水管安裝等業(yè)務(wù)流程,。
2),,鹽城保潔服務(wù),開荒清潔,;承攬住宅,,辦公樓,企業(yè),,--,,獨(dú)棟別墅,醫(yī)院,,院校,,酒店餐廳,保潔服務(wù)找,,新修新樓盤的開荒清潔與精開荒清潔服務(wù),。
3),日常保潔服務(wù),;承攬家中,,公司辦公室,辦公樓,,--,,酒店餐廳,院校,,醫(yī)院,,獨(dú)棟別墅,休閑--的日常保潔服務(wù)和一次面清掃服務(wù),。
4),,清洗窗簾布/地毯;窗簾布藝,,百葉簾,,卷簾窗簾,,遮光簾窗簾布,混紡布窗簾布的清洗,。羊毛絨地毯,,化學(xué)纖維地毯,混紡布地毯,,塊毯,,保潔服務(wù)價(jià)格,壁毯等各種各樣地毯,,布藝沙發(fā),,辦公座椅,布料隔斷屏風(fēng)清洗,。
5,,抽油煙機(jī)清洗:酒店餐廳,企業(yè),,加工廠,,院校,醫(yī)院等餐廳廚房大型油煙機(jī)清洗,,排煙管道,,油煙凈化器,離心風(fēng)機(jī)清洗,。
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