隨著5g網(wǎng)絡(luò)商用,，電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)復(fù)雜,。從網(wǎng)絡(luò)看,，無線2g/3g/4g/5g四代同堂、網(wǎng)cs/ps/ims/iot等十域并存,。從業(yè)務(wù)看,，發(fā)放需更敏捷,，以滿足b2c、b2b,、b2x不同業(yè)務(wù)sla需求,。在此背景下，傳統(tǒng)運(yùn)維模式難以為繼,，業(yè)界需要共同加速運(yùn)維數(shù)智化轉(zhuǎn)型,，打造高度智能的自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)，支撐高運(yùn)維運(yùn)營,。

華為基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)與化視角,，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、新業(yè)務(wù)需求,、當(dāng)前自動(dòng)化/ai技術(shù)發(fā)展情況等,，持續(xù)積極探索網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛體系落地方案。

華為認(rèn)為,，4g路由器膠套天線,，-的運(yùn)維需依托業(yè)務(wù)敏捷可迭代的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維生產(chǎn)模式、可持續(xù)演進(jìn)的數(shù)智化平臺(tái),、更智能的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,，結(jié)合業(yè)務(wù)流程與作業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)與it手段,、組織與人員等的-,，以解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面臨的效率、,、成本,、用戶體驗(yàn)等結(jié)構(gòu)性矛盾。

同時(shí),，通過融合電信知識(shí)平臺(tái),、電信域管理模型，結(jié)合ai訓(xùn)練中心,、智能事件中心等新技術(shù)和能力,，將人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為機(jī)器可識(shí)別的知識(shí)故障模型、預(yù)防預(yù)測模型等,，讓機(jī)器代---做日常大量的重復(fù)性作業(yè),，讓機(jī)器輔助人做故障分析和診斷，降低人為操作錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率和,。

近年來，華為在跨域協(xié)同、平臺(tái)低代碼開發(fā),、ai算法模型等方面持續(xù)積極投入與實(shí)踐,，通過智能運(yùn)維解決方案autin，可幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)故障mttr縮短25%,，工單量下降20%,；家庭網(wǎng)絡(luò)用戶報(bào)障降低20%，維護(hù)作業(yè)人員工單減少13%,；在集客專線場景下,，數(shù)字電視天線，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)級可視可管,，滿足不同場景的差異化體驗(yàn)保障需求,，釋放運(yùn)維新價(jià)值。