---性原則
系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該選擇目前比較---的技術(shù)和主流設(shè)備，以---系統(tǒng)具有---的性能和可用的時效性,，避免客戶的設(shè)備投資在短時間內(nèi)因技術(shù)更新而淘汰,。
擴(kuò)展性原則
系統(tǒng)設(shè)計既要滿足現(xiàn)有的應(yīng)用需求，又要適應(yīng)未來升級擴(kuò)展的需要,。當(dāng)系統(tǒng)升級時,，不受原有的技術(shù)形態(tài)的---，可實現(xiàn)向新系統(tǒng)的平滑升級,，保護(hù)已有設(shè)備投資,。
系統(tǒng)特點
全局實時管理、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)技術(shù)本系統(tǒng)可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng),、對客戶自己分布在各地段的所有營業(yè)廳當(dāng)前的各業(yè)務(wù)類別的營業(yè)數(shù)據(jù)實時觀察,、收集、匯總和統(tǒng)計,，輸出報表
排隊管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊的系統(tǒng),，從本質(zhì)上---傳統(tǒng)排隊管理所存在的一些擁擠、嘈雜,、混亂現(xiàn)象,，避免各種不---的---，減輕了工作人員的工作壓力,，提高了服務(wù)和工作效率,。 同時還能利用排隊系統(tǒng)生成的各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計報表，量化考核指標(biāo),，科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位,，提高服務(wù)管理水平。
使用排隊系統(tǒng)以后,，---化了服務(wù)和工作環(huán)境,，使客戶和工作人員的情緒得以放松，提高了服務(wù)效率和,，樹立了服務(wù)部門的---形象,，有利于提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
項目背景
常州市南大街警所,，地處常州市老城區(qū)中心,，所管轄范圍內(nèi)齊集新老居民小區(qū)、繁華的商業(yè)步行區(qū),、2000余家沿街店面,、多處旅游打卡地，日均流量可達(dá)10萬人次,，為保障社會秩序穩(wěn)定,、民生訴求及---得到及時處理,，精簡群眾辦事流程，南大街警所于2021年2月,，對外新建開放一站服務(wù)窗口,，旨在---的服務(wù)大眾，真正做到讓群眾好辦事,、少-,，切實提升群眾滿意度。
項目實施過程
基于南大街警所一站服務(wù)窗口,，日工作內(nèi)容繁雜,、受眾廣泛且實際場地局限等具體情況，如江科技人員經(jīng)過多次實地考察,，與其充分溝通及設(shè)計規(guī)劃,，為其---一套---的、實用性強(qiáng),、科技感足的智慧
自助排隊叫號終端擁有占地面積小、解放人工,、展示功能的具體優(yōu)勢,，并支持身fen證、人臉識別,、手j號及---掃碼取號功能，配合led顯示屏及窗口顯示終端,，使排號進(jìn)程一目了然,，能夠---的維持現(xiàn)場秩序，提高辦公效率,。評價一體終端設(shè)備,，利用滿意度交互系統(tǒng)，配合內(nèi)置wifi無線模塊,，實現(xiàn)實時辦事服務(wù)評價,，營業(yè)廳排隊機(jī)生產(chǎn)廠家,，后臺同步傳輸采集，使管理層對窗口工作人員現(xiàn)場工作情況一目了然,，也可作為及時處理現(xiàn)場-問題的預(yù)警和依據(jù),。后期項目還將上線---服務(wù)，方便辦事人根據(jù)自身情況,，提前安排相關(guān)事宜,。
|
登錄后臺
滇公網(wǎng)安備 53011202000392