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展翔機(jī)電設(shè)備工程有限公司堅(jiān)持秉承“干優(yōu)等品零件,、裝精密級(jí)發(fā)電機(jī)組,、做高素質(zhì)員工、創(chuàng)界級(jí)品牌”的品牌理念,，打造了“忠誠”品牌,，形成了使用展翔機(jī)械具有-的-能力，高技術(shù)含量的生產(chǎn)力,，從而為廣大客戶提供-,，高精密，-率的各式發(fā)電機(jī)組,。如　定式柴油發(fā)電機(jī)組,、靜音柴油發(fā)電機(jī)組、箱式電站,、高壓柴油發(fā)電機(jī)組等,。為中國及美國、德國,、俄羅斯,、印度、墨西哥等50多個(gè)的汽車,、電力it,、工程機(jī)械等行業(yè)提供數(shù)十萬臺(tái)次柴油發(fā)電機(jī)出租設(shè)備服務(wù)，-廣大客戶的-和支持,。公司提供有10kw-2000kw不同功率的柴油發(fā)電機(jī)可用出租,。
我們的發(fā)電機(jī)租賃的優(yōu)勢(shì)：
一、租賃全部使用進(jìn)口柴油發(fā)電機(jī)組出租/租賃,�,！�
它與國產(chǎn)發(fā)電機(jī)出租/租賃相比具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)-,，性能-,，工作-。.
發(fā)電機(jī)激磁系統(tǒng)能使機(jī)組在隨任何瞬間加載時(shí),，頻率波動(dòng)迅速恢復(fù),。油耗更省、噪音-,、電壓,、頻率更穩(wěn)定、過載能力-,。 　
二,、性強(qiáng)租賃業(yè)務(wù)我司派專人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行負(fù)載核算,、選用合適機(jī)型安裝、調(diào)
試,、維護(hù),、設(shè)備，根據(jù)客戶需要24小時(shí)隨時(shí)發(fā)電,。并配有-操作人員配合機(jī)組的發(fā)電,
提供完善,、-發(fā)電機(jī)出租服務(wù)，客戶可以定期,、不定期或短時(shí)租用,，努力為用戶節(jié)省開
支、讓客戶無-,！　
三,、完善的服務(wù)租賃熱線24小時(shí)隨時(shí)開通，隨時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù),。
售后服務(wù)保障
1,、售后服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝，并且穿戴整齊,，儀容儀表端莊整潔，注重個(gè)人形象,。
2,、與用戶溝通或交流時(shí)，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語,，尊重用戶,，對(duì)用戶文明熱情，誠實(shí),、謙虛,。
3、通訊工具隨時(shí)-暢通,。接聽用戶電話應(yīng)語氣委婉,，耐心細(xì)致，不急不躁,，不得拒接工作電話,。
4、答應(yīng)用戶的事情要信守承諾,，不得弄虛作,，做到誠實(shí)守信。
5,、嚴(yán)格按照與用戶約定的時(shí)間-,，不得無故拖延,。如遇特殊情況，需提前與用戶協(xié)商,，取得用戶諒解,。
6、接到用戶電話后答復(fù)用戶要言簡(jiǎn)意賅,，準(zhǔn)確明了,，不得搪塞用戶或不負(fù)責(zé)任的推諉柴油發(fā)電機(jī)出租。
7,、必須認(rèn)真核對(duì)用戶柴油發(fā)電機(jī)出租信息,，對(duì)持有疑議的信息必須核實(shí)，-信息真實(shí)-,。
8,、在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)要詳細(xì)了解故障現(xiàn)象，并做好準(zhǔn)確記錄,，認(rèn)真分析,、診斷故障產(chǎn)生的原因。加強(qiáng)與用戶的溝通,，了解客戶的真正需求,，以便提高產(chǎn)品的, 完善產(chǎn)品的功能。
9,、認(rèn)真執(zhí)行售后服務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定,，真實(shí)規(guī)范填寫售后服務(wù)報(bào)告單或調(diào)試單，反饋回公司的售后服務(wù)報(bào)告單或調(diào)試單各欄必須填寫完整清楚,，客觀準(zhǔn)確的反映維修以及更換配件情況,。
10、在售后服務(wù)中若需領(lǐng)用更換零配件,，-是價(jià)值較高的零配件,，售后服務(wù)人員必須在用戶現(xiàn)場(chǎng)分析查明零配件更換的原因，如實(shí)填寫零配件領(lǐng)用申請(qǐng)表,。更換下來的零配件需交舊的按規(guī)定及時(shí)寄回,。
11、售后服務(wù)人員在到達(dá)用戶處調(diào)試柴油發(fā)電機(jī)時(shí),，首先檢查附件是否齊全,、柴油發(fā)電機(jī)有無銹蝕、損壞等,，在確認(rèn)到貨柴油發(fā)電機(jī)無問題后再行試機(jī),。
12、在保修期內(nèi)的柴油發(fā)電機(jī)重要配件出現(xiàn)問題需供方到現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)，售后服務(wù)人員必須同時(shí)到場(chǎng),，會(huì)同供貨方維修人員分析,、確定責(zé)任，做好記錄,，并將信息及時(shí)反饋回公司,。
13、在處理好報(bào)修故障的同時(shí),，應(yīng)對(duì)柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行一次全面檢查,，消除其它故障-。
14,、當(dāng)遇到暫時(shí)解決不了的問題時(shí),，應(yīng)耐心向用戶解釋清楚，并采取拍照,、-及書面報(bào)告等形式,，及時(shí)將相關(guān)情況-給所在處的-或售后服務(wù)部，以便相關(guān)部門研究解決方案,。
15,、不得以任何形式向用戶索要或接受小費(fèi)、禮品,，不得接受可能影響正常工作的吃請(qǐng),，不得私自向用戶出售零部件，不得私自收取保外柴油發(fā)電機(jī)的維修費(fèi)用,，不得有意或無意貶低公司的聲譽(yù),。保守公司秘密，維護(hù)公司和用戶的利益,。
16、服從-,，聽從指揮,，遵守紀(jì)律，對(duì)臨時(shí)安排的工作,，積極接受并認(rèn)真努力的完成,。做好每月的工作小結(jié)，客觀總結(jié)一個(gè)月的工作,。
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